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Dúvida entre Excuse-me e I'm Sorry

Gostaria de saber qual a maneira certa de utilizar o excuse-me e I'm Sorry, pois eu utilizei I'm Sorry e Excuse-me e em ambas as vezes, era o contrário.

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Olá Bruno,

O "Excuse me" é mais como "Com licença", quando tem uma pessoa na sua frente e você quer passar, ou então para chamar a atenção de alguém.

Já o "I'm sorry" está mais para "Me desculpe", quando você faz algo ruim, ou então "Sinto muito", quando uma pessoa diz algo ruim que aconteceu com ela (um parente morreu, por exemplo) e você quer empatizar com a pessoa.

Abraços!