A conferência da minha resposta nessa pergunta não carrega.
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Olá Eloisa,
Poderia tentar novamente com o mesmo navegador, e depois com um navegador diferente? Pensamos que pode ser esse o problema.
Se em nenhum dos 2 funcionar, pode voltar pra me avisar aqui, tá?
Abraços!
Oi, funcionou depois, obrigada!